ネットワーク接続性の問題を解決するには、この情報を使用します。
表 1. ネットワーク接続性の問題の現象とユーザー操作. 一番上の 1 列が全体にまたがり、ヘッダー付きの他の 2 つの列には、ネットワーク接続性の問題を解決するための現象とユーザー操作に関する情報が記載されている表
- 問題が解決されるまで、アクション列に示された順に推奨操作を実行します。
- どのコンポーネントがお客様交換可能ユニット (CRU) で、どのコンポーネントが現場交換可能ユニット (FRU) であるか判別するには、部品リスト、System x3850 X6 and x3950 X6Type 6241を参照してください。
- 処置のステップの先頭に「(トレーニングを受けたサービス技術員のみ)」と書かれている場合、そのステップを実行できるのは、トレーニングを受けたサービス技術員のみです。
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| 現象 | 操作 |
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| サーバーがネットワークに接続しない。 | - ネットワーク・アダプターが新たに取り付けられた場合は、そのアダプターがサーバーでサポートされていることを検証します (Lenovo ServerProven Web サイト を参照)。
- ネットワーク・アダプター・スロットの電源状態と構成を確認します (Setup Utility の使用を参照)。
- サーバーがネットワークに正しく接続されていること、およびネットワーク・ケーブルに損傷がないことを確認します。
- ファームウェアのデバイス・ドライバーを確認します。
- Lenovo サポート Web サイト (Lenovo Support Portal) で RETAIN のヒントを参照して、関連する問題がないか確認します。
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| サーバーが断続的に接続不良になる。 | - ネットワーク・ルーターまたはスイッチが正しく動作していることを確認します。
- サーバーがネットワークに正しく接続されていることを確認します。
- ファームウェアのデバイス・ドライバーを確認します。
- Lenovo サポート Web サイト (Lenovo Support Portal) で RETAIN のヒントを参照して、関連する問題がないか確認します。
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