Skip to main content

FQXSPMA0013N : ระบบ [ComputerSystemElementName] ไม่พบหน่วยความจำภายในระบบ

ระบบ [ComputerSystemElementName] ไม่พบหน่วยความจำภายในระบบ

ข้อความนี้ใช้สำหรับในกรณีการดำเนินงานตรวจพบว่าพบหน่วยความจำในระบบ

ระดับความรุนแรง

ข้อผิดพลาด

หมวดการแจ้งเตือน

ร้ายแรง - หน่วยความจำ

ซ่อมบำรุงได้

ใช่

ข้อมูล CIM

Prefix:PLAT

และ ID:0794

SNMP Trap ID

41

แจ้งฝ่ายสนับสนุนโดยอัตโนมัติ

ไม่

การดำเนินการของผู้ใช้

ทำขั้นตอนต่อไปนี้ให้ครบถ้วน:

  1. หากระบบปิดใช้งาน DIMM เนื่องจากความผิดปกติของหน่วยความจำ ให้ทำตามขั้นตอนสำหรับเหตุการณ์นั้น
  2. หากไม่มีการบันทึกความผิดปกติเกี่ยวกับหน่วยความจำไว้ในบันทึก ให้เปิดใช้งาน DIMM อีกครั้งผ่าน Setup Utility หรือ OneCLI Utility
  3. หากปัญหายังคงอยู่ ให้ปิดเปิดเครื่องเซิร์ฟเวอร์จากคอนโซลการจัดการ
  4. รีเซ็ต XCC เป็นการตั้งค่าเริ่มต้น
  5. รีเซ็ต UEFI เป็นการตั้งค่าเริ่มต้น
  6. อัปเดตเฟิร์มแวร์ XCC และ UEFI
  7. หากปัญหายังคงอยู่ รวบรวมบันทึกข้อมูลการซ่อมบำรุง
  8. ติดต่อบริการสนับสนุนของ Lenovo